Kurs odbywać się będzie w formie stacjonarnej.

Cele kursu

Celem kursu jest rozwijanie umiejętności związanych z komunikacją interpersonalną, korzystając z Empatycznego dialogu, opartego na Porozumieniu bez Przemocy (NVC – Nonviolent communication)  Marshalla Rosenberga. Uczestnicy w szczególności będą poszerzać kompetencje w zakresie:

• rozumienia samego siebie i rozumienia innych;
• komunikowania o ważnych dla siebie sprawach w jasny i otwarty sposób, unikając pretensji i wszczynania kłótni;
• wypracowywania porozumienia zgodnego z zasadą „win-win”, zarówno w relacji z sobą jak i z innymi.

Tematyka kursu

Każdy człowiek, potrzebuje być zaakceptowanym, zauważonym, wysłuchanym, uwzględnionym, docenionym, …  Często, dynamika życia utrudnia zaopiekowanie ww. potrzeb, w związku z tym, nieodłącznym elementem funkcjonowania ludzi, są różne sytuacje problemowe, czy konfliktowe. 

W celu budowania coraz bardziej satysfakcjonujących relacji międzyludzkich, których podstawą jest komunikacja, służąca spotkaniu w miejscu potrzeb każdej ze stron konfliktu, istotna jest umiejętność empatycznej komunikacji.

W związku z powyższym, w trakcie spotkań będziemy:  

• szukać rozwiązań problemów i konfliktów, zamiast winnych,
• słuchać i słyszeć nawzajem swoje potrzeby, zamiast dociekać kto „ma rację”,
• rozwijać umiejętność odczytywania swoich emocji i rozumienia emocji drugiej strony,
• budować przestrzeń sprzyjającą otwartemu wypowiadaniu swoich pomysłów, które są brane pod uwagę i mogą być kluczowe w dochodzeniu do porozumienia,
• budować kulturę empatycznego dialogu opartego na NVC.

Efekty uczenia się

Uczestnik spotkań:

• Wymienia założenia komunikacji opartej o metodę Marshalla B. Rosenberga - Nonviolent Communication (NVC);
• Rozpoznaje wypowiedzi utrudniające komunikację i / lub będące blokadami w komunikacji;
• Nazywa doświadczane emocje, rozpoznaje potrzeby i odróżniania je od strategii;
• Uważnie i aktywnie słucha swojego rozmówcy;
• Towarzyszy, osobom chcącym dojść do porozumienia, w formułowaniu faktów, nazywaniu doświadczanych emocji, w rozpoznawaniu potrzeby i wypracowaniu najlepszych strategii na ich zaspokojenie;
• Określa kierunek dalszego samokształcenia i samorozwoju w zakresie satysfakcjonującej komunikacji.

Metody pracy

Wykład interaktywny z prezentacją multimedialną ilustrowany przykładami, dyskusja wokół ważnych i kontrowersyjnych zagadnień, wspólna analiza przykładów podawanych przez uczestników spotkań.