Kurs odbywać się będzie w formie stacjonarnej.

Cele kursu

• przedstawienie praktycznych wskazówek dotyczących przebiegu procesu komunikacji, formy wysyłanych komunikatów oraz warunków w jakich dana informacja jest wymieniana;
• poznanie narzędzi i mechanizmów wpływających na jakość komunikacji;
• rozwijanie umiejętności słuchania, słyszenia i rozumienia odbieranego komunikatu;
• rozpoznawanie i analiza czynników stanowiących: blokady w komunikacji;
• doskonalenie umiejętności konstruowania komunikatu adekwatnego do sytuacji.

Tematyka kursu

Komunikacja międzyludzka jest procesem powszednim, być może dlatego niedocenionym? Umiejętność wyrażania siebie w dialogu sprawia ogromne ułatwienie w relacjach międzyludzkich, a tym samym w życiu.

W celu budowania coraz bardziej satysfakcjonujących relacji międzyludzkich, których podstawą jest komunikacja, w trakcie spotkań będziemy eksplorować poniższe zagadnienia:

• Problemy – jeśli są, to czyje?
• Blokady – kto, czym, jak, po co blokuje?
• Emocje – przeżywasz, czytasz je, czy pielęgnujesz?
• Myśli – czym karmisz siebie i innych?
• Potrzeby – czy dobrze znasz siebie i swoich bliskich?
• Prośby – co powoduje, że często „nie działają”?
• Odpowiedzialność i wpływ – za co i  na co ?

Efekty uczenia się

Uczestnik spotkań:

• Wymienia etapy przebiegu procesu komunikacji;
• Rozróżnia formy wysyłanych komunikatów;
• Ocenia warunki, w jakich dana informacja jest wymieniana;
• Rozpoznaje blokady w komunikacji;
• Uważnie i aktywnie słucha swojego rozmówcy;
• Świadomie uczestniczy we współtworzeniu dobrych relacji międzyludzkich, których podstawą jest komunikacja;
• Określa kierunek dalszego samokształcenia i samorozwoju w zakresie satysfakcjonującej komunikacji.

Metody pracy

Wykład interaktywny z prezentacją multimedialną ilustrowany przykładami, dyskusja wokół ważnych i kontrowersyjnych zagadnień, wspólna analiza przykładów podawanych przez uczestników spotkań.