Blaski i cienie w komunikacji międzyludzkiej

Cele kursu:

Celem kursu jest rozwijanie umiejętności związanych z komunikacją interpersonalną, korzystając z dialogu, opartego na Porozumieniu bez Przemocy (NVC – Nonviolent Communication)  Marshalla Rosenberga. 
W szczególności:
    poznanie narzędzi i mechanizmów wpływających na jakość komunikacji;
    rozwijanie umiejętności słuchania, słyszenia i rozumienia odbieranego komunikatu;
    rozwijanie umiejętności celowego i skutecznego nadawania komunikatu;
    rozpoznawanie i analiza czynników stanowiących: blokady w komunikacji;
    doskonalenie umiejętności konstruowania komunikatu adekwatnego do sytuacji.

Tematyka kursu:

Komunikacja międzyludzka jest procesem powszednim, być może dlatego niedocenionym? Umiejętność wyrażania siebie w dialogu, sprawia ogromne ułatwienie w relacjach międzyludzkich, a tym samym w życiu. 
W celu budowania coraz bardziej satysfakcjonujących relacji międzyludzkich, których podstawą jest komunikacja, w trakcie spotkań będziemy eksplorować poniższe zagadnienia: 
    Problemy – jeśli są, to czyje?
    Blokady – kto, czym, jak, po co blokuje?
    Emocje – przeżywasz, czytasz je, czy pielęgnujesz? 
    Myśli – czym karmisz siebie i innych?
    Potrzeby – czy dobrze znasz siebie i swoich bliskich? 
    Prośby – co powoduje, że często „nie działają”?
    Odpowiedzialność i wpływ – za co  i  na co ?

Efekty uczenia się:

Uczestnik spotkań: 
    Wymienia etapy przebiegu procesu komunikacji;
    Rozróżnia formy wysyłanych komunikatów;
    Ocenia warunki, w jakich dana informacja jest wymieniana; 
    Rozpoznaje blokady w komunikacji;
    Uważnie i aktywnie słucha swojego rozmówcy;
    Świadomie uczestniczy we współtworzeniu dobrych relacji międzyludzkich, których podstawą jest komunikacja;
    Określa kierunek dalszego samokształcenia i samorozwoju w zakresie satysfakcjonującej komunikacji.

Metody pracy:

Wykład interaktywny z prezentacją multimedialną ilustrowany przykładami, dyskusja wokół ważnych i kontrowersyjnych zagadnień, wspólna analiza przykładów podawanych przez uczestników spotkań.