Soft Skills Champions. How To Master Effective Communication

Cele kursu

Kurs umiejętności miękkich ma na celu rozwijać kompetencje interpersonalne niezbędne do skutecznej współpracy w zespole i budowania pozytywnych relacji zarówno zawodowych, jak i prywatnych. Uczestnicy uczą się efektywnej komunikacji, asertywności oraz rozwiązywania konfliktów. Program kursu pomaga wzmocnić samoświadomość, empatię i zdolność adaptacji w dynamicznie zmieniającym się współczesnym świecie. Kurs prowadzony w języku angielskim ma również na celu poszerzenie bazy słownictwa z zakresu umiejętności miękkich oraz przygotowanie kursantów do uważnej, asertywnej i empatycznej komunikacji w środowisku anglojęzycznym.

Tematyka kursu

·         ludzie z 4 planet: style myślenia

·         komunikacja niewerbalna, język ciała

·         efektywne prezentacje

·         podstawy analizy transakcyjnej i gier psychologicznych

·         udzielanie skutecznej informacji zwrotnej nie wywołując konfliktu (NVC: Nonviolent Communication)

·         zespół zdrowy i zespół dysfunkcyjny

·         zarządzanie stresem

·         komunikacja międzykulturowa i międzypokoleniowa

Efekty uczenia się

Wiedza:

Uczestnik kursu zna:

·         charakterystykę stylów myślenia

·         zasady efektywnego prezentowania siebie i przedstawianej przez siebie tematyki

·         podstawowe zasady NVC i gier psychologicznych

·         zasady budowania zdrowego zespołu

·         dysfunkcje zespołowe i ich konsekwencje

·         sposoby zarządzania stresem i konfliktem

·         zasady empatycznej komunikacji w kontekście różnic międzykulturowych i międzypokoleniowych

·         szeroki zakres słownictwa w języku angielskim z obszaru umiejętności miękkich

Umiejętności:

Uczestnik kursu potrafi:

·         skuteczniej i bardziej empatycznie porozumiewać się z otoczeniem, wykorzystując zbudowaną podczas kursu świadomość różnic międzyludzkich w całym wachlarzu aspektów

·         bardziej świadomie nawigować pośród meandrów komunikacji

·         łatwiej identyfikować i zarządzać komunikacyjnymi pułapkami, konfliktami i nieuświadomionymi wcześniej wzorcami zachowań

·         podnieść poziom swoich umiejętności interpersonalnych w komunikowaniu się w języku angielskim

Metody pracy

Praca z materiałami kursowymi tekstowymi, wideo, praca w zespołach, praca indywidualna, dyskusja w zespołach, dyskusja na forum, prezentacja.